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主题:春运火车订票系统简直作弄人!垃圾!

发表于2011-01-12

人在广州,要过年了,准备去天津。昨天11号,春运订票电话开通的第一天,我要订19号的火车票。第一次用电话订火车票,打了95105105。至此,我才知道什么是真正的大骗子,骗话费、玩弄人,我都快崩溃了。电话打了N几十次,不是忙音,就是马上被切断。终于有一次打通了,实际在2个小时内,我还是打通了N次进去。现在里面的提示流程在强化的基础上现在都会背了:1、是否订票,2、订票车型3、写验证码(第一次)4、写乘车区号5、乘车日期6、到点区号7、选择席别8、票数9、其他选项10、确认11确认结果。不过:我只听到“对不起"没票了的提示。


看这流程,好像没什么,只要从1~11按提示就能知道结果了。但你在里边,经常会被一声提示“通信故障”,然后又从1开始问你。比如刚走到4步骤,输完,就被“通信故障”返回1;有时走到第5步,有时到6、到10,反反复复,电话在通话中持续快10分钟,最后有时真到了步骤11,却得到是“对不起”。我明明在火车客服热线的官方网站查询剩余多少张车票,在我打的时段内业刷新过。我重选车次,又在前面的步骤轮回中滚到11步,得到的结果又对不起。不知道经过多少轮回,最后电话莫名其妙被挂了。再拨,再忙,再拨,接通了,开始轮回,最后“对不起”,然后又不知轮回多少次,电话被挂断。就只有折腾2小时多。电话费几十块没了,人也崩溃了。

发表于2011-01-12

靠!昨天看到报纸说什么首日订票很容易,某先生还很高兴的说以前都订不到票,要买黄牛票,现在有了电话定票每年都能买到票。

发表于2011-01-12

总结:

1、订票电话很难打进去。起码重拨几分钟,拨N几十次能打进。
2、电话呼叫系统非常不稳定。老是提示“XXX故障”,然后从头开始语音导航。把你的手机屏幕写满数字,手指按酸。在我打进去里面,没有1次能顺利从导航1走到11 。

 

订到票的童鞋分享一下经验,让我膜拜一下!

发表于2011-01-12

嗯....敝人的经验....还是排队买票实际....

发表于2011-01-12
引用:蓝魔怪 在2011-1-12 10:32:47写道:原帖
嗯....敝人的经验....还是排队买票实际....
 
 要不要提前拿被子去排队
发表于2011-01-12

到底是现在订票人太多,忙不过来

还是靠着春运在赚人家的电话费啊

发表于2011-01-12
引用:新一袋房奴 在2011-1-12 10:35:18写道:原帖
到底是现在订票人太多,忙不过来
还是靠着春运在赚人家的电话费啊
 
 听说有人花了80块电话费才订到票,我还没那么多
发表于2011-01-12

今天早上,我7点50分开始打,很荣幸,在8点20的时候打进去了,

其中一次流程到了输入身份证号码,并且输入完成了。

通话时间从8点20分到8点47分。

以被莫名其妙切断电话告终。

明天怎么办?难道每天早上都要重复这个过程一个小时么?不知道会有什么结局。。。

受伤的不会总是我,其实大家都一样难过。

能够秒杀到车票的都是传说!

哥只是一个过客

发表于2011-01-13
我去年,也很悲剧的打电话试过··打了好久,结果说,没票了····
发表于2011-01-13

要么,电信真么粘钱?

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