方直集团初创于1998年，从初的房地产装修、园林设计施工领域扩展到房地产开发业务板块，构筑了以地产、投资双核驱动的发展战略，涵盖住宅、文化小镇、科技地产、科技金融，商业、物业及方直环境等实业。

2017年，获“中国房企销售业绩 100”“中国房企综合实力 100”“中国房企品牌价值 100”“中国房企品牌价值成长性10强”“中国房企专业领域品牌价值5强”等殊荣。连续四年蝉联“广东地产资信20强”。

精益求精，方直“工匠精神”

方直以“工匠精神”打磨产品，坚持以精益求精的态度和能力全面升级产品的开发效率与质量。通过“地产+投资”的多元化战略发展，“心建你生活”的品牌主张，持续为广大消费者提供精益求精的产品、专业贴心的服务。

建立高于行业标准的质量监督管理体系与管控机制，组建总部监管架构，定期从土方开挖及基坑支护工程、基础工程、主体工程、装修装饰工程、设计效果等多个大项类别进行品质巡检与质量监管。2017年，根据第三方评估数据，公司产品质量进一步优化提升，多项考核达到行业水平。

围绕客户核心需求，不断优化全链条环节服务，注重客户体验，为客户提供卓越的服务体系。

2017年方直集团委托第三方权威机构启动客户满意度调查，通过大量的数据调查研究及分析，获取客户对公司产品及各项服务的满意度情况，并根据反馈做出相应的改进。

完善客户投诉机制，开设客户服务专线，规范客户投诉处理流程，以满足客户服务需求。并对相关投诉进行持续跟进，从而更好的为客户提供高质量的服务。

严格遵守国家环境保护法律法规，践行环境保护法律法规要求，遵循项目环评程序，落实环评要求。将绿色环保精神与方直品质设计、建筑理念相融合，在产品的全周期链条中，秉承“可持续性”原则，承担起“开源节流”的责任，地节约和利用资源，切实推动城市建设与发展，打造绿色宜居环境，建设环境友好型企业。

在提供健康、舒适、安全的生存空间的同时，不断提高自身绿色环保建筑技术，关注人与自然的和谐，降低资源消耗，努力构筑可持续发展的生态建筑。

1.建筑节能

在建筑物的规划、设计和使用过程中，执行节能标准，采用节能型的技术、工艺、设备、材料和产品，减少碳排放，提高能源利用效率，加强建筑物用能系统的运行管理，利用可再生能源进行全面的建筑节能。

2.建筑环保

在建筑的全生命周期内，限度地节约资源、保护环境和减少污染，利用生态环保技术，通过雨水回收、新风装置、采光采热等技术，为人们提供健康、适用和环保的使用空间。

3.绿色生态圈

将绿色环保注入方直的办公理念中，推行绿色低碳办公，倡导节电、节水、节纸的环保习惯。在社区服务中，积极向业主传播环保理念，开展各类绿色环保社区活动。办公与物业服务并举，让环保意识深入方直生态圈。

方直相信，企业社会责任与达成商业目标之间，是可以相互共鸣，相互驱动的。方直既有打造精品的理想，也有兼济天下的情怀。慈善行为必须能够持续才有其意义。方直积极开展公益慈善活动，自成立以来在尊师重教、慈善助行两大板块累计捐献2亿元，为社会公共事业做出贡献。

经济社会的不断发展使得土地成为社会需求的紧缺资源。方直积极探索土地利用方案，持续提高土地利用质量，减少土地利用浪费，利用先进的技术和管理方法严格把控土地资源，推动土地集约化。

方直一直持续关注民生、扶弱济困；积极推动生态文明体制的建设，发展绿色低碳经济、促进生态健康持续发展；关注贫困地区教育事业，关爱青少年健康成长，以心筑善。

惠州“慈善幸福行”活动

方直坚持支持和关注教育事业，为城市新兴区域引入教育机构，为贫困地区学校、教师、学生捐资捐物，为促进教师人才的培养和教育事业的发展竭尽全力。2017年，方直集团向阳西县福湖小学捐助50万元设立奖教金，用于鼓励广大的教师、奖励的学子。为支持阳江市教育事业的发展，捐赠500万元，勇于上洋中学教学楼建设。

2017年，方直集团在惠州“慈善幸福行”暨扶贫济困日活动中捐资4000万元，为惠州市精准扶贫筹集善款。8月，四川九寨沟不幸发生7.0级地震，方直集团员工捐款18万元，帮助九寨沟受灾群众重建美好家园。